Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont le Salon de Beauté BelleAuracollecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de ce site et des services proposés (formulaire de contact, demandes de rendez-vous, échanges clients).

Responsable du traitement

Responsable : SAS BelleAura Beauté (données fictives)

Adresse : 12, Avenue des Lavandes – 13012 Marseille – France

Email : contact@belleaura-salon.fr (données fictives)

Téléphone : 00 00 00 00 00 (données fictives)

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du service :

• Données du formulaire de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, date souhaitée, message facultatif.
• Données échangées par e-mail liées au suivi des demandes.
• Données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site (cookies techniques, journaux anonymisés).

Les champs facultatifs sont clairement indiqués lors de la collecte.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion des demandes de rendez-vous et des échanges clients.
• Le suivi des prestations et la réponse à vos questions.
• Le respect des obligations légales applicables à l’activité.
• L’amélioration continue du site et de nos services (statistiques anonymisées).

Base légale du traitement

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (prise de rendez-vous).
• Votre consentement pour toute communication commerciale (désinscription possible à tout moment).
• L’intérêt légitime du salon pour assurer la bonne gestion du site et la sécurité des échanges.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de BelleAura. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie) dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

Durée de conservation

• Données liées aux demandes de rendez-vous : 3 ans après le dernier contact.
• Données nécessaires aux obligations légales : 10 ans (comptabilité).
• Cookies techniques : durée maximale de 13 mois.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de définir des directives après votre décès.

Pour exercer vos droits : contact@belleaura-salon.fr (données fictives).

Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience anonymisés. Une bannière d’information apparaît lors de votre première visite.

Aucun outil d’analyse comportementale n’est actuellement activé.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données : chiffrement HTTPS, accès sécurisé, sauvegardes régulières.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou nos services.

Dernière mise à jour : Lundi 00 octobre 2025 (date fictive).